“Sonunda gönül rahatlığı ile yayınlarımın çeviri ve de dil yönünden değerlendirilmesini yaptırabileceğim bir yer bulabildim, teşekkürler meddikal!” Doç. Dr. Engin K.
“Vakayı gönderdiğimiz A gurubu dergiden yaklaşık 36 saat içinde kabul aldık teşekkür ederim… ” Uzm. Dr. Hakan A.
“Yaklaşık 5 yıldır meddikal ile çalışıyorum, sizlerin sayesinde şimdiye kadar dil yönünden hiçbir sorun yaşadım, teşekkürler.” Prof. Dr. Ayten S.
“Yurtdışına gönderdiğimiz hasta raporlarımızın kalitesi sayenizde arttı ve daha rahat bir iletişim kurabiliyoruz.” Hüseyin Y.
“Hastamın raporlarını önceden çevirtmiştim, yurtdışındaki hekime ilettiğimde anladım ki, çeviriler yanlış yapılmış, meddikal’e yeniden çevirttirdim ve herhangi bir sorun yaşamadık, teşekkürler.” Ahmet R.
KALİTE STANDARTLARIMIZ
Tüm çeviri ve redaksiyonlar dil ve mesleki yetenekleri MEDDİKAL tarafından onaylanmış, çeviri konusunda deneyimli doktorlardan oluşan ekibimiz tarafından yapılır.
Grup hedefimiz; hem yaptığımız islerde hem de müşteri ilişkilerimizde hızdan, GİZLİLİK, GÜVENİLİRLİK VE DOĞRULUKTAN taviz vermeden MÜKEMMELLİĞİ yakalamaktır. Müşterilerimizin belirlediği işler teslim tarihlerine sadık kalınrak kalitemizden, hizmet anlayışımızdan ödün verilmeden, hizmetlerimiz verilmektedir.
MEDDİKAL, kurumsallaşma anlamında uluslararası kalite standartlarının ötesini ve müşteri memnuniyetine kadar uzanan zincirde kalite ve verimliliği hedeflerken, deneyimleriyle saptadığı ticari doğruları hayata geçirerek, müşterilerine en çağdaş ve en hızlı hizmeti verebilmek için, sürekli çalışmaktadır.
“Koşulsuz müşteri memnuniyeti” anlayışıyla hareket ederken tüm birimlerimiz sorumluluklarının bilinciyle ve taahhütlerinin garantörü olarak müşterilerin sorunlarını zamanında ele alarak müşteri lehine en uygun çözümleri bulur ve en hızlı şekilde uygulamalar yolunda çalışır.
Müşteri memnuniyetinde amacımız müşteri talepleri doğrultusunda kurumumuzun tüm birimlerinin yönlendirilmesi, desteklenmesi ve müşteri beklentilerini karşılayarak tam olarak müşteri memnuniyetinin sağlanmasıdır.
Müşteri memnuniyeti ölçümleri neticesinde tatmin oranının yüksek bulunması, en önemli kalite standardımızdır.